Biz sadece, sizin vermek istediğiniz veya size hizmet sunabilmek ya da hizmetimizi iyileştirmek için gerekli olan bilgileri topluyoruz. İsim, adres ve e-posta adresiniz gibi doğrudan kişisel bilgilerinizin yanı sıra; kurabiyeler, bağlantı ve sistem bilgileri gibi dolaylı bilgileri de topluyoruz.

Ürünlerimiz hakkında bilgi almak, yarışma ve araştırmalarımıza katılmak, veya sadece ilginizi çeken, heyecan verici Nestlé gelişmelerinden haberdar olmak için, bize e-posta adresinizi, adınızı, telefon numaranızı, vb vermek isteyebilirsiniz.

Ya da Nestlé'de kariyer yapmak amacıyla uygun, pozisyonlara başvurmak için özgeçmişinizi kariyer sitelerimize yollayabilirsiniz.

Nestlé'nin, kişisel bilgilerinizi gizli ve güvende tutmak için gerekli tüm önlemleri aldığına güvenebilirsiniz.

Nestlé, kişisel bilgilerinizi gizli ve güvende tutmak için gerekli tüm önlemleri almıştır. Sadece yetkili Nestlé Grup çalışanları, Nestlé dışındaki üçüncü partilerin (mesela servis sağlayıcımızın) veya iş ortaklarımızın yetkili çalışanları bu bilgilere ulaşabilir. Tüm Nestlé çalışanları Nestlé Grubu Gizlilik İlkelerine bağlı kalmak zorundadır ve üçüncü partilerin yetkilileri de Nestlé'nin Gizlilik Anlaşmalarını imzalamışlardır. Nestlé güvenli bir bilgi teknolojisi ortamına sahiptir ve yetkili olmayanların erişimini (mesela korsanlığı) engellemek için gerekli tüm önlemleri almıştır.

Lütfen 4. Soruya bakınız -Nestlé, kişisel bilgilerinizi hangi sebeplerle, kimlerle paylaşır?

Kişisel bilgileriniz, siz ne amaçla verdiyseniz onun için kullanılacaktır. Ayrıca bu bilgiler (yönetim, destek ve servis kalitesiyle ilgili geribildirimlerle ilgili olarak) servisimizi geliştirmek ve güvenlikle ilgili riskleri ortadan kaldırmak için kullanılabilir.

Nestlé, hiçbir surette sizin onayınız olmadan kişisel bilgilerinizi, bunları pazarlama amacıyla kullanacak üçüncü partilere (şirket ya da kişi) vermez.

(i) E-posta ile pazarlama; (ii) Nestlé'den sizinle doğrudan pazarlama için hiçbir şekilde iletişime geçMEMEsini isteme hakkınız; ve (iii) veritabanımızdan kişisel bilgilerinizi silme hakkınızla ilgili Nestlé Politikası için lütfen 8. & 5. soruları inceleyiniz.

Nestlé, kişisel bilgilerinizi diğer Nestlé Grup şirketleri ile paylaşabilir. Nestlé ayrıca sadece aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda:Grup dışındaki üçüncü partilerle de kişişel bilgilerinizi paylaşabilir.

-Kişişel bilgilerinizi sitemizi daha iyi yönetmemize destek olan üçüncü partilerle ( ör. internet servis sağlayıcımız) paylaşabiliriz. Bazı iş ortaklarımız sizin siteye ulaştığınız ülkeden farklı bir ülkede olabilir. Ana web hosting servisi sağlayıcımız ABD'dedir. Lütfen 6. soruyu okuyunuz - "Kişisel bilgileriniz hangi ülkelere ve ne amaçla gönderilebilir?" bu üçüncü partiler, her zaman Nestlé ile aynı seviyede bilgi güvenliği sağlamak zorundadır ve gerekli durumlarda yapılan yasal anlaşmalar çerçevesinde kişisel bilgilerinizi gizli ve güvende tutmak ve sadece Nestlé'nin belirlediği şekilde kullanmakla yükümlüdür.

- Yasal gereklilikler çerçevesinde talep edildiğinde; yasalara uygun davranabilmek için gerekli olduğunu düşündüğümüz durumlarda veya Nestlé'nin, Nestlé müşterilerinin ve toplumun haklarını korumak amacıyla kişisel bilgilerinizi devlet kurumlarına ve yasa uygulayıcılarına verebiliriz.

- Çok sınırlı durumlarda şu iki şart altında, kişisel bilgilerinizi, Nestlé şirketlerinin potansiyel alıcılarına verebiliriz: (i) bilgilerin gizli ve güvende tutulacağına ilişkin bir anlaşma imzalandıysa; ve (ii) bu bilgiyi vermek yerel yasalara uygunsa.

Websitemiz kanalıyla şirketimize vermiş olduğunuz tüm kişisel bilgileri herhangibir zamanda talep edebilirsiniz.

tuketici.hizmetleri@tr.nestle.com adresine e-posta atarak, PK 568 Şişli 34361 İstanbul adresine mektup yazarak veya 0800 211 0218 numaralı ücretsiz telefondan arayarak kişisel bilgilerinizi sildirtebilir, düzelttirebilir veya gözden geçirtebilirsiniz.

Nestlé global bir şirkettir ve bilgileriniz ülke sınırları dışına gidip gelebilir. Bilgileriniz, bulunduğunuz ülkedekinden farklı seviyede veri koruma yasaları bulunan bir ülkeye gönderilebilir. Ayrıca bilgileriniz Nestlé Grubu'nun farklı şirketleri arasında da gidip gelebilir. Nestlé bu transfer sırasında ve verilerin ulaştığı ülkede veri güvenliği için gerekli tüm önlemleri alır.

Bu sitenin size ulaşmasını sağlayan sunucu, sizin siteye ulaştığınız ülkede olmayabilir. Çoğu Nestlé sitesinin ana web hosting sunucusu ABD'dedir. Bu sunucu, yüksek standartta koruma sağlayan bir gizlilik anlaşmasıyla bağlı olup sadece Nestlé'nin direktifleri yönünde hareket eder ve kişisel bilgilerinizi güvende tutmak için gerekli olan teknik önlemleri kesintisiz olarak uygular.

Nestlé, ziyaretçilerin websitemizi nasıl kullandığını anlamak ve onların kişisel ihtiyacına uygun olarak geliştirmek amacıyla tarayıcı tipi, giriş sayfası ve işletim sistemi gibi kişisel bilgileri toplamak için bir "kurabiyeler" adlı izleme teknolojisini kullanır.

Nestlé, kurabiyelerden edinilen bilgileri kişisel olarak belirlenemeyecek şekilde saklar. Bu bilgiler hiçbir şekilde Nestlé Grubu ve belirlenmiş üçüncü şahısların dışındaki kurum ya da kişilere verilmez. Sizin talep etmediğiniz bir iletişim için kullanılmaz.

Bilgisayarınızdaki kurabiyeler sizin adınızı değil, bilgisayarınızın IP adresini içerir. Siteyi kullanımınız sona erdiğinde Nestlé artık kurabiyeler içindeki bilgilere ulaşamaz.

Lütfen bilgisayarınızın kurabiyelere izin verip vermediğine dikkat ediniz ve bilgisayarınızı tercih ettiğiniz şekilde ayarlayınız. Tarayıcınızı, kurabiye kabul etmeden önce sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz, ya da doğrudan kurabiyeleri reddetmesini sağlayabilirsiniz ama bu durumda websitesinin tüm özelliklerini kullanamayabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınızı öğrenmek için tarayıcınızın "yardım" tuşuna basınız. Farklı yerlerde farklı bilgisayarlar kullanırken, kurabiye ayarlarının sizin istediğiniz gibi olduğunu kontrol etmeyi unutmayın. Bu siteyi ve diğer Nestlé sitelerinin pek çok bölümünü kullanmak ya da ziyaret etmek için kurabiyeleri kabul etmek zorunda değilsiniz.

SPAM, talebiniz dışında, reklam içeren e-postaların size gönderilmesidir. Nestlé SPAM e-posta göndermez. Nestlé şirket olarak bir anti-SPAM aracı kullanarak çalışanlarını bu postalardan korumaya çalışır. Kişilere talepleri dışında e-posta göndermek çoğu ülkede yasa dışıdır. Nestlé e-posta adresiniz dahil hiçbir kişisel bilginizi siz yazılı olarak izin vermediğiniz sürece, doğrudan veya dolaylı pazarlama amaçları için kullanmaz.

Ayrıca Nestlé, kişisel bilgilerinizi SPAM e-posta amacıyla kullanacak olan üçüncü parti şirketlere hiçbir şekilde vermez.

Nestlé websiteleri, size e-posta ile pazarlama bilgilerini alma imkanı sunar. Nestlé tarafından gönderilen her e-posta, size bir daha benzer e-posta almama imkanı sunar.

Eğer herhangi bir sebeple, Nestlé Grubu şirketlerinden birinden, bir SPAM e-posta aldığınızı düşünürseniz lütfen hemen bize haber verin. Adres için lütfen 5. Soruya bakınız.

Nestlé, bu websitesi kanalıyla bize ulaştırdığınız kişisel bilgileri, Müşteri İlişkileri ya da benzer bir veritabanı içinde saklayabilir. Kişisel bilgileriniz, yasalara uygun bir şekilde, Nestlé tarafından gerekli görüldüğü sürece veya sorununuz çözülene kadar veri tabanımızda tutulabilir. Buna göre, siz Nestlé hizmetlerini veya websitesini kullanmayı bıraktıktan sonra bile bir süre bilgileriniz bizde kalabilir. Bu süre sonunda bilgileriniz Nestlé Grubu sistemlerinden silinecektir.

Hatırlatmak isteriz ki, nestlé olarak kişisel bilgilerinizi istediğimiz zaman silme hakkına sahibiz. Lütfen 5. Soruyu inceleyiniz - Bize gönderdiğiniz kişisel bilgilerinizi nasıl görebilir, kontrol edebilir, değiştirebilir veya silebilirsiniz?

Nestlé olarak çocukların sanal dünyadaki mahremiyetlerini korumanın çok önemli olduğuna inanıyoruz ve ebeveynlerin çocukları ile birlikte internette zaman geçirmelerini ve onların neler yaptıklarını gözlemelerini destekliyoruz.

Nestlé olarak, çocuklara yönelik sitelerimiz dışında 13 yaş altı çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Bu sitelerde çocuklara ait kişisel bilgiler çocukların mahremiyet hakları ile ilgili yerel yasalara ve düzenlemelere uygun bir şekilde toplanır. Ancak velinin veya vasinin, çocuğun kişisel bilgilerini vermesini kabul etmesi durumunda çocuktan sadece kayıt yaptırmak istediği program için gerekli olan kişisel bilgiler istenir.

Çocuklara özel websiteleri

18 yaş altı çocuklara özel not:

Eğer 18 yaşından küçükseniz, Nestlé websitelerine kişisel bilgilerinizi vermeden ÖNCE velinize veya vasinize danışmanızı öneriyoruz. Bu bölümde anlamadığınız bir konu olursa velinizden yardım isteyiniz.

18 yaş altı çocuğu olan ebeveynlere özel not:

Nestlé olarak ebeveynlere ve velilere, düzenli olarak çocuklarının e-posta ve diğer çevrimiçi aktivitelerini gözlemelerini öneriyoruz.

Lütfen çocuğunuzun, izniniz olmadan, bize kişisel bilgilerini göndermediğinden emin olunuz. 18 yaş altı tüm ziyaretçilerimizden velilerinin e-posta adreslerini de vermeleri istenir. Böylece çocuğa gönderilmesi istenen e-postalar, velilerine de iletilir.

İstediğiniz zaman, çocuğunuzun bizdeki kişisel bilgilerini sanal olarak kontrol edebilir, değiştirebilir veya silebilirsiniz. Ya da, bize ulaşarak, bilgileri silmemizi isteyebilirsiniz. Lütfen 5. Soruyu inceleyiniz - Bize gönderdiğiniz kişisel bilgilerinizi nasıl görebilir, kontrol edebilir, değiştirebilir veya silebilirsiniz?

Nestlé, sitelerinde Nestlé ile ilgili ilginç bilgileri inceleme imkanı sağlamak amacıyla Nestlé Grubu dışındaki websitelerine bağlantılar verebilir. Nestlé Grubu içinde olmayan üçüncü partilere ait bu websiteleri kontrolümüz dışındadır ve bu Gizlilik Politikası'nın kapsamında değildir. Bu bağlantıları kullanarak diğer websitelerine girmeniz halinde, o sitelerin yöneticileri kişisel bilgilerinizi toplayabilir. Lütfen kişisel bilgilerinizi vermeden önce, üçüncü partiye ait sitedeki gizlilik sözleşmesini inceleyin ve yeterli olduğundan emin olun. Nestlé, mümkün olduğunca bağlantı verdiği sitelerin, kendi sitelerindekine eşdeğer gizlilik ve güvenlik önlemlerine sahip olmasına özen gösterir. Ancak yine de yasal olarak veya başka bir şekilde bu sitelerdeki aktivitelerden, gizlilik politikalarından veya güvenlik seviyesinden sorumlu tutulamaz.

Bazı websitelerimizde, sayfaları bir e-posta adresine gönderme imkanı sunulmaktadır. Bu özelliğn kullanılabilmesi için, sizin ve/veya sayfayı gönderdiğiniz kişinin e-posta adres bilgisini almamız gerekmektedir. Bu amaçla edinilen e-posta adresleri, sizin yapmak istediğiniz işlem dışındaki herhangi bir işlem için kullanılmaz; işleminiz tamamlanmasını takiben sistemden silinir.

Nestlé zaman zaman site ziyaretçilerinden bir anketi cevaplamalarını isteyebilir. Anketler genellikle site içeriği, ürünler veya ürün kategorileri ile ilgilidir. Bu anketlerde yaş, yaş aralığı, cinsiyet ve benzeri, kişisel olarak ayrıştırılamayacak bilgiler istenebilir. Nestlé, anketin amacı gereği kurabiyelerden alınan bilgileri vermiş olduğunuz kişisel olarak ayrıştırılamayan cevaplarla birlikte kullanabilir. Toplanan bu bilgiler, daha önceden vermiş olduğunuz bilgilerle ilişkilendirilmez. Anket ve araştırmalar için toplanan kişisel bilgiler sadece şirket içi kullanım içindir, ama toplu sonuçlar,-kişisel olarak ayrıştırılamayacak bilgiler olarak-üçüncü partilerlede paylaşılabilir.

Kayıt sürecini kolaylaştırmak için, birçok Nestlé sitesi tarafından "bir-seferlik kayıt" sistemi kullanılır. Bu araç sayesinde, bir Nestlé sitesine kayıt olurken sunduğunuz bilgiler, başka bir Nestlé sitesine kayıt olurken de kullanılabilir. Bu durumda da kişisel bilgileriniz koruma altındadır ve açık izniniz olmadan hiçbir e-posta listesine eklenmezsiniz.

Nestlé, zaman zaman bu Gizlilik Bildirgesi'nde değişiklikler ve düzeltmeler yapabilir. Lütfen bu sözleşmeyi düzenli olarak gözden geçirin ve sizi nasıl etkileyebileceğini inceleyin.

Nestlé İsviçre merkezli bir şirket olduğu için Nestlé websiteleri İsviçre kanunlarına ve yerel kanunlara tabidir. Daha ayrıntılı bilgi için lütfen http://www.nestle.com/Footer/Copyright/Copyright.htm sayfasına başvurunuz.

e-posta adresimiz:tuketici.hizmetleri@tr.nestle.com yazışma adresimiz: PK 568 Şişli 34361 İstanbul ücretsiz arayabileceğiniz telefon numaramız: 0800 211 0218

Kişisel Bilgi (Kişisel Veri): Gerçek bir kişi olarak sizinle ilişkilendirilebilen ve doğrudan ya da dolaylı olarak kimliğinizi ifşa eden herhangi bir bilgi. Websitelerine veridiğiniz e-posta adresiniz bu sınıfa girer.

Kişisel Bilginin İşlenmesi: Kişisel bilgileriniz üzerinde yapılan, otomatik veya manuel her türlü işleme denir. Toplamak, kayıt etmek, düzenlemek, depolamak, kullanmak, silmek veya tahrip etmek bu işlemlere örnektir. (yani bize verdiğiniz kişisel bilgilere Nestlé'nin uyguladığı tüm işlemler).

Veri Kontrolörü: Kişisel bilgilerinizin nasıl ve ne için kullanılabileceğini, işlenebileceğini belirleyen organizasyon. (mesela bu websitesini işleten ve kişisel bilgilerinizi toplayan Nestlé şirketi, burada Nestlé Türkiye)

Üçüncü Parti : Bu bildirgede, Nestlé Grubu'nun doğrudan veya dolaylı sahipliği sayesinde kontrolü altında olmayan herhangi bir şirket.

"Nestlé" ve "Nestlé Grubu": Bu bildirgede Nestlé S.A. ve onun alt şirketleri (yani Nestlé S.A.'nın doğrudan veya dolaylı sahipliği sayesinde kontrolünde olan şirketler)

Nestlé, kişisel bilgilerinizi toplamak ve işlemek için interneti kullanan global bir şirkettir. Doğal olarak bu, kişisel bilgilerinizin ülkelerarası transferini de içerir.

Bu Gizlilik Bildirgesi, bu siteyi kullanıp kullanmama ve kişisel bilgilerinizi Nestlé'ye gönderip göndermeme kararını bilinçli olarak verebilmeniz için gerekli tüm bilgileri kolayca ulaşabileceğiniz şekilde sunmaktadır. Sonuç olarak, bu siteyi ziyaret ederek ve elektronik iletişime geçerek, dolaylı kişisel bilgilerinizi (kurabiyeler, bağlantı ve sistem bilgisi) işlememizi kabul ettiğinizi bildirmiş oluyorsunuz.

Eğer Nestlé'nin size belirli bir hizmet (yarışma, haber bülteni, ürün özellikleri gibi) sağlamasını istiyorsanız, doğrudan kişisel bilgilerinize de (isim, adres, e-posta gibi) ihtiyacımız olacaktır. Bu durumda Nestlé sizden açık izin alarak, sadece istediğiniz işlem için kişisel bilgilerinizi işler.

Gizlilik Bildirgemizle ilgili bir sorunuz olması halinde bize 5. Soruda belirtilen adreslerden ulaşabilirsiniz.

VEVEY, August 2005

Copyright © Société des Produits Nestlé S.A. 2005